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付遙《摧龍八式》學習心得體會

發布日期:2016-05-11 16:08

2016年4月23日-24日到淄博匯金大廈參加華企商學院付遙老師講解的《摧龍八式》市場客戶拓展與專業銷售技巧培訓,通過2天的培訓學習讓我充分學習到以下幾點:

  1. 摧龍八式是以客戶采購流程、采購行為和采購心里為中心的一套理論、工具的銷售技巧,在客戶采購的不同階段,識別客戶在做什么,幫助客戶挖掘其自身需求什么,在不同階段應用不同招式,加快客戶采購流程,縮短銷售周期。
  2. 通過學習《摧龍八式》,首先要通過各種方法建立信任,評估客戶個人利益、公司利益來達到銷售的促成。要通過建立信任關系,充分發現上層客戶需求什么,達到什么樣的要求,有沒有競爭對手的介入,發現顧客的表面需求和潛在希求,找準自己的優勝點,向顧客提出解決方案,戰勝對手,拿下銷售。
  3. 充分了解顧客采購的需求,做好充分的前期調研工作,把顧客的需求明確化、量化、細化。建立解決方案,讓顧客明白可以給他帶來多大利益,客戶通過比較和評估來選擇。
  4. 發展客戶少不了競爭對手,屏蔽對手主要是找準自己的優勢,向顧客大力宣傳,夸大自己優勢,少提出或避開自己的弱項,針對競爭對手是用相反的,夸大其劣勢避開其優勢。推薦三種解決方案:上策-想象中最理想方案,中策-自己方案,下策-競爭對手方案,引導客戶選擇自己方案,即推薦自己的方案,又沒直接攻擊競爭對手。
       總結:銷售的原理就是:吃著碗里瞧著碗里,惦記著正在別人吃的目標客戶。
       在自己的工作中,首先要立規矩,就像制定解決方案,每個月銷售的目標制定詳細解決方案,分解每天的銷售目標就像是了解客戶在不同階段的不同需求。制定最佳的激勵辦法,讓員工樹立信心,通過共同的努力完成銷售目標。在發展團購客戶方面,要通過多方面辦法建立彼此的信任,靠高層人脈關系提前了解對方的需求并不間斷的進行跟進,在不同階段發現不同問題立即解決,讓客戶沒有后顧之憂,收集的情報和掌握的信息越多,成功的可能性就越大。
 

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