集團公司前期派出8名后備人才，參加了聚成公司《責任勝于能力》的培訓課程。1月20日—23日，由人力資源部和辦公室聯合組織的各部門骨干員工、實物負責人參加的學習分享會，分別在百貨業態、超市業態、餐飲業態、后勤部室進行。
       會上，外出學習人員首先對課件的主要內容、重點要點進行講解闡述，并結合自己的實際工作找出差距和今后的提升點。服裝商場主管張穎表現尤為出色，她能夠結合課程找準問題，和商場員工進行互動，員工們積極參與討論，分享會上氣氛熱烈，她還結合日常銷售工作中發生的案例，總結出售后服務的四個重點。她的分享得到了大家的一致好評。
       這次分享會不僅鍛煉了后備人才們的語言表達能力、心理素質等方面，更在公司中形成了一種“我要學習”的良好氛圍。