一、貴賓卡怎么辦理？
特新集團有限公司財務部可以購買。


二、貴賓卡的適用范圍有哪些？

特信商城（大賣場、生活超市、便利店）、格林豪泰大酒店、帝相閣大酒店等。


三、貴賓卡什么時候可以開通？

現金、銀行卡購買貴賓卡開通時間為：二個工作日。支票購買貴賓卡開通時間為：原則上三個工作日（不包含節假日），支票到賬即可開通。


四、貴賓卡余額如何查詢？

可在特信所有門店的服務中心查詢。


五、貴賓卡遺失時是否可掛失補辦?

因貴賓卡是不記名的方式售賣，所以遺失后不能掛失、補辦，請顧客妥善保管自己的卡。


六、購買貴賓卡都有哪些支付方式？

現金、銀行卡、支票、匯款、轉帳均可進行支付。


七、買貴賓卡有費用嗎？

無任何手續等費用。


八、貴賓卡是否可以做特殊面值？怎么做？

您所需面額需在兩百元以上（10元的倍數，整單五萬元以上)可到門店或總部團購部門提出申請，即可辦理。


九、貴賓卡可分次消費嗎?

在有效期內是可以分次消費的。


十、貴賓卡是否可以提供送貨上門？

可以提供送貨上門，支付方式：只能是轉帳和支票。